SaaSやクラウドの活用は、中小企業にとっても当たり前になりました。
一方で、設定不備や運用ルールの曖昧さを突いた情報漏えいやトラブルも増えています。
特にSaaS・クラウド・テレワーク環境では、ツールは導入したが運用が追いついていない状態がリスクになりがちです。
本記事では、当社ブログで解説してきた内容をもとに、SaaS・クラウド運用における代表的なセキュリティの落とし穴と、見直すべきポイントをまとめて整理します。
なぜSaaS・クラウド運用は“落とし穴”が生まれやすいのか
SaaSやクラウドは、業務効率化に欠かせない存在となりました。
しかしその一方で、運用や管理が後回しになりやすく、気づかないうちにセキュリティ上の「落とし穴」を抱えてしまうケースも増えています。
ここでは、SaaS・クラウド運用において特に見落とされがちなポイントを整理し、なぜリスクが生まれやすいのかを解説します。
SaaS・クラウド運用で起きがちなセキュリティリスク
SaaSやクラウドは、業務効率を高める一方で「導入後の運用」がセキュリティリスクになりやすい領域でもあります。アカウント管理や権限設定が曖昧なまま利用が広がると、意図しない情報共有や不正アクセスにつながるケースも少なくありません。
特に中小企業では、ツールごとの設定や利用状況を十分に把握できていないまま運用が続いていることも多く、リスクが可視化されにくい傾向があります。SaaS・クラウド環境では「何を使っているか」「誰がどう使っているか」を整理し、継続的に見直す視点が重要です。
こうしたSaaS・クラウド運用に共通する基本的なリスクや考え方については、以下の記事で詳しく解説しています。
設定不備・シャドーITが招く“無意識のリスク”
SaaSやクラウド環境におけるトラブルの多くは、悪意ある攻撃以前に「設定不備」や「把握されていない利用実態」から発生します。公開範囲の設定ミスや権限の過剰付与、不要になったアカウントの放置などは、気づかないうちに情報漏えいの入口になりがちです。
また、現場主導で導入されたSaaSや私物デバイスの利用といったシャドーITも、管理外でリスクが拡大する要因になります。
利便性を優先するあまり、情シスが全体像を把握できなくなると、問題が起きた際の対応も遅れがちです。重要なのは「禁止すること」ではなく、利用状況を可視化し、ルールと実態をすり合わせながら運用を続けることです。
設定不備やシャドーITによって実際に起きやすいリスクについては、次の記事で具体例を交えて紹介しています。
テレワーク・外部環境で見落とされがちなポイント
テレワークの定着により、社外ネットワークや私物端末から業務システムへアクセスする機会が増えました。この環境では、社内利用を前提とした対策だけでは十分とは言えません。自宅や外出先のネットワーク、端末の管理状況は企業側から把握しにくく、リスクが潜在化しやすいのが特徴です。
また、ウイルス対策ソフトを入れているだけで安心と考えてしまうのも危険です。侵入後の検知や対応まで含めた視点で、環境に合った対策を選ぶ必要があります。
テレワーク環境に特有のリスクや、ツール選定の考え方については以下の記事が参考になります。
SaaS・ツール導入を“形だけ”にしないために
セキュリティ対策としてSaaSや各種ツールを導入しても、「入れただけ」で終わってしまうケースは少なくありません。機能を十分に使いこなせていなかったり、効果を測定しないまま運用が続いたりすると、本来期待していたリスク低減につながらないこともあります。
重要なのは、導入前の評価だけでなく、運用フェーズに入ってからも継続的に見直すことです。自社の課題に合ったツールか、運用負荷が現実的か、費用対効果は見合っているかといった視点を持つことで、セキュリティ投資を「形」ではなく「実効性」のあるものにできます。
ツールは目的ではなく、運用を支える手段として位置づけることが重要です。
ツール導入を実効性のある対策にするための考え方や実務ポイントは、次の記事で詳しく整理しています。
まとめ
SaaS・クラウド・テレワークは、今の業務に欠かせない一方で、「便利さの裏にある運用リスク」が見えにくくなりがちです。
設定不備やシャドーIT、私物デバイスの利用は、特別な攻撃がなくても情報漏えいやインシデントにつながる現実的な入口になります。
しかもこれらは、ツールを入れただけでは防げません。
重要なのは、
- 利用状況を把握できているか
- 設定や権限が「今の業務」に合っているか
- 定期的に見直す体制があるか
といった運用そのものを継続的に整えることです。
「うちは大丈夫」と思っている状態こそ、一度立ち止まって見直すタイミングかもしれません。
SaaSやクラウドのセキュリティ運用を「何から、どこまでやればいいかわからない」そんな状態のまま抱え込んでいませんか？
合同会社Synplanningでは、中小企業向けにSaaS・クラウド・テレワーク環境を前提としたセキュリティ運用支援を行っています。
- 現状のSaaS利用・設定状況の整理
- リスクの洗い出しと優先度付け
- 無理のない運用ルール・体制づくり
- ツール導入後の「使いっぱなし」防止
など、「現場で回る」ところまで含めて支援します。
まずは現状確認から始めましょう。気になる方は、以下から詳細をご覧ください。
