MFA（多要素認証）は、いまや多くの企業で導入が進んでいる代表的な不正アクセス対策です。
パスワードに加えてワンタイムコードや生体情報を求める仕組みは、従来のID・パスワード認証よりも安全性が高い対策とされています。
そのため、「MFAを導入しているから安心」と考えている企業も少なくないでしょう。これから導入を検討している企業にとっても、有力な選択肢であることは間違いありません。
しかし近年、MFAを導入しているにもかかわらず不正アクセスや情報漏えいが発生する事例が増えています。なぜ『対策済み』のはずなのに事故は起きるのでしょうか。
問題は、MFAという技術そのものよりも、「どこまでを守れている対策なのか」という理解と、その前後の設計・運用にあります。
本記事では、まずMFAの基本的な仕組みを整理したうえで、突破が起きる理由と、企業として押さえておくべき実務上のポイントを解説します。
MFA（多要素認証）とは何か？
MFAの基本的な仕組み
MFA（Multi-Factor Authentication／多要素認証）とは、ログイン時に「異なる種類の認証要素」を複数組み合わせる仕組みを指します。認証要素は一般的に、次の3種類に分類されます。
- 知識情報：パスワードや暗証番号など「知っているもの」
- 所持情報：スマートフォン、認証アプリ、ハードウェアトークンなど「持っているもの」
- 生体情報：指紋や顔認証など「本人そのもの」
たとえば「パスワード＋スマートフォンのワンタイムコード」は、知識情報と所持情報を組み合わせた多要素認証です。
なお、「2要素認証（2FA）」はMFAの一種であり、要素が2つの場合を指します。3つ以上を組み合わせる場合も含めて、総称としてMFAと呼ばれます。
なぜMFAは有効なのか
従来のID・パスワード認証では、パスワードが漏えいすれば第三者でもログインできてしまいます。
しかしMFAでは、パスワードが流出しても『もう1つの要素』がなければログインできないため、不正アクセスのリスクを大きく低減できます。特に次のような攻撃に対しては高い効果があります。
- リスト型攻撃
- パスワードの使い回しによる不正ログイン
- 単純な総当たり攻撃
そのため、MFAは現在の企業セキュリティにおいて基本的かつ重要な対策の一つと位置づけられています。
なぜMFAを入れても事故が起きるのか
MFAが守っているのは「ログイン時」だけ
MFAは、ログイン時に本人確認を強化する仕組みです。
パスワード単体よりも安全性は高まりますが、強化されるのはあくまで認証の瞬間です。
攻撃者が狙うポイントは、必ずしもパスワードの突破とは限りません。
認証後の状態や、利用者の操作そのものを悪用するケースも増えています。
つまり、MFAは「入口対策」であり、すべてを守る仕組みではないという前提を理解することが重要です。
攻撃の焦点は“認証の外側”に移っている
近年の攻撃は、パスワードを推測するのではなく、次のような方法で侵入を試みます。
- 利用者をだまして正規の操作をさせる
- ログイン後のセッション情報を奪う
- 例外設定や運用の隙を突く
このように、攻撃の主戦場は「パスワード」から「利用者の行動」や「認証後の状態」へと変化しています。その結果、MFAを導入していても事故が発生するという状況が生まれています。
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MFAを入れても事故が起きる3つの理由
① フィッシングにより“正規ログイン”される
近年増えているのが、利用者自身に正規のログイン操作をさせる攻撃です。
代表的なのが中間者型（AiTM）攻撃と呼ばれる手法です。
攻撃者は正規サイトを装った偽サイトへ誘導し、利用者が入力したID・パスワードやワンタイムコードをリアルタイムで取得します。その情報を使い、本物のサイトへ即座にログインします。
利用者は「いつも通り操作した」だけです。
しかし裏側では、認証情報がそのまま悪用され、MFAが突破されている状態になります。
MFAはコードの正当性は確認できますが、「その操作が安全な経路で行われているか」までは保証できません。
② セッショントークンが奪われる
MFAが守るのはログイン時の認証です。
一度ログインが成功すると、ブラウザにはログイン状態を維持するためのセッション情報（Cookie）が保存されます。
攻撃者がこのセッション情報を窃取できれば、MFAを再度求められることなくログイン済み状態を再現できる可能性があります。
つまり、入口は守られていても、ログイン後の状態が狙われるケースがあるということです。
③ 運用上の例外や設計不備が放置されている
技術的な突破だけでなく、運用上の隙が事故の原因になることも少なくありません。
たとえば次のような状況です。
- 一部のサービスではMFAが有効化されていない
- 共有アカウントが存在する
- 管理者権限が過剰に付与されている
- 条件付きアクセスが未設計
これらはシステムの脆弱性というより、設計や運用の課題です。
MFAを導入していても、例外が多ければ実質的な防御力は下がります。そして攻撃者は、最も弱い部分を狙います。
重要なのは「導入」ではなく「設計」
MFAは『必要条件』であって『十分条件』ではない
MFAは現在の企業セキュリティにおいて、導入すべき基本対策のひとつです。
しかし、それ単体で不正アクセスを完全に防げるわけではありません。
MFAが強化するのは「本人確認」です。
一方で、実際の事故は次のような要素が絡み合って発生します。
- 過剰な権限付与
- ログイン後の不審な挙動
- 例外的な設定の放置
- 監視や判断体制の不足
つまり、認証の強度だけではリスクはコントロールできないということです。
求められるのは“認証前後”を含めた設計
重要なのは、MFAを「導入すること」ではなく、どのような前提で設計し、どう運用するかです。
具体的には、次のような観点が欠かせません。
- 権限は最小限になっているか？
- 管理者アカウントは適切に管理されているか？
- 条件付きアクセスが設計されているか？
- ログを確認し、異常を判断する体制があるか？
これらはすべて、MFAの『外側』にある対策です。
しかし実際の事故防止においては、MFAの『外側』のほうが影響が大きいケースも少なくありません。
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これからMFAを導入する企業が押さえるべきポイント
認証方式は“フィッシング耐性”で選ぶ
MFAと一口に言っても、方式によって安全性は異なります。
SMSやアプリによるワンタイムコードは広く利用されていますが、近年はフィッシング耐性の高い方式も登場しています。たとえば、FIDO2やパスキーといった仕組みは、認証情報を外部に渡さない設計になっています。
これから導入するのであれば、「MFAを入れるかどうか」だけでなく、どの方式を選ぶのかまで検討することが重要です。
例外を前提にしない設計を行う
導入時に「このアカウントだけは除外」「このサービスは対象外」といった例外を積み重ねると、防御力は徐々に下がります。
特に注意すべきなのは、管理者アカウントや特権アカウントです。
最も影響力の大きいアカウントが最も強く保護されている状態をつくることが基本です。
MFAは『広く浅く』ではなく、重要な部分から確実に強化するという設計思想が求められます。
導入後の運用負荷まで見据える
MFAは導入して終わりではありません。
- ユーザーの登録・変更対応
- 端末紛失時のリセット対応
- アラート発生時の判断
こうした運用が現場にどの程度の負荷を与えるのかも、あらかじめ想定しておく必要があります。
技術選定と同時に、誰が運用するのかを決めておくことが重要です。
導入済み企業が今あらためて見直すべきポイント
1.すべての特権アカウントにMFAが有効化されているか
まず確認すべきなのは、影響範囲の大きいアカウントが確実に保護されているかどうかです。
管理者アカウントや特権アカウントは、攻撃者にとって最優先ターゲットです。
万が一侵害された場合、組織全体に深刻な影響を及ぼします。
「一部だけ未対応」「旧システムは対象外」といった状態はありませんか。
最も影響力の大きいアカウントが、最も強く守られている状態になっているかを、あらためて確認することが重要です。
2.認証方式はフィッシング耐性を備えているか
MFAを導入していても、認証方式によって防御力は異なります。
方式の選定は、見直し時の重要なポイントです。
SMSやワンタイムコード型のMFAは広く利用されていますが、フィッシング攻撃を完全には防げません。
現在利用している方式が
・認証情報を外部に渡す設計になっていないか
・中間者攻撃に対して脆弱ではないか
を確認することが重要です。
可能であれば、フィッシング耐性を前提に設計された方式への移行も検討対象になります。脅威動向に合わせて認証基盤を進化させる視点が求められます。
3.例外アカウントが放置されているか
例外管理は、セキュリティ運用において見落とされやすいポイントです。
「一時的な除外」のはずが、そのまま恒久化しているケースは少なくありません。例外が増えるほど、防御の一貫性は損なわれていきます。例外を設ける場合は
・誰が承認したのか
・いつまで有効なのか
・定期的に見直しているか
が明確に管理されていることが重要です。
例外はゼロにできなくても、管理されている状態であることが防御力を左右します。
4.突破前提の監視設計になっているか
MFAがあることと、侵害されないことは同義ではありません。重要なのは、侵入を完全に防ぐことではなく、侵入を前提に備えているかどうかです。
特に確認したいのは
・異常なログイン試行を検知できるか
・通常と異なる地域や端末からのアクセスを把握できるか
・アラート発生時の対応フローが定義されているか
という侵入後の視点です。
防御は多層で設計するものです。MFAはその一層に過ぎません。
監視やインシデント対応と組み合わせてはじめて、実効性のある対策となります。
5.定期的な棚卸しを行っているか
MFAは導入直後が最も整った状態です。しかし、時間の経過とともに運用上のゆがみが生じます。以下の点を定期的に確認することが重要です。
・退職者アカウントは確実に無効化されているか
・使われていない認証デバイスは残っていないか
・登録済み認証情報は最新の状態か
小さな管理の抜け漏れが、重大なリスクにつながる可能性があります。
年に一度でもよいので、点検を習慣化することが防御力の維持につながります。 継続的な見直しこそが、MFAを有効に機能させ続ける鍵となります。
まとめ
MFAは「導入すること」自体が目的ではありません。
重要なのは、適切な方式を選び、例外を管理し、運用を継続し、定期的に見直すことです。
これから導入する企業にとっては、最初の設計が将来の安全性を左右します。
すでに導入済みの企業にとっては、現状の設定や運用が形骸化していないかを確認することが重要です。
攻撃手法は進化し続けています。
MFAもまた、「入れて終わり」ではなく、継続的に強化していくべき基盤のひとつです。
自社のMFA運用が本当に十分かどうか、不安はありませんか。
・特権アカウントは完全に保護されているか
・例外管理は機能しているか
・フィッシング耐性のある方式へ移行すべきか
現状の設定や運用状況を客観的に整理するだけでも、リスクの可視化につながります。
MFAの設計・見直しについてご相談をご希望の方は、ぜひお問い合わせください。
現状診断から改善方針の整理まで、貴社の状況に合わせてご提案します。
