情報セキュリティの脅威が高まる中で、従業員への教育は欠かせない取り組みの一つ。
ただし、教育計画が実情に合っていなければ、どれだけ時間やコストをかけても期待する効果は得られません。特に「無理なスケジュール設定」は、教育の質を大きく下げる要因になります。
たとえば、コンテンツの作り込みが不十分だったり、従業員が理解するための時間が足りなかったりすると、知識の定着が難しくなります。
この記事では、自社に最適な教育計画をつくるために、スケジュールと内容の見直しポイントや、実施に向けた現実的な工夫について解説します。
自社に合っていない計画になっている
教育計画がうまく機能しない理由のひとつが、「画一的なスケジュール」や「カスタマイズ不足」です。
無理な日程で教育を進めると、内容が雑になったり、現場が十分に対応できなかったりと、逆に教育効果を下げてしまいます。さらに、現場の実情に合っていない内容では、受講者の理解も深まりません。
たとえば、企業の業種や業務内容、従業員のスキルレベルを無視したまま、汎用的なトレーニングを行うと、「何のために学ぶのか」が見えなくなってしまうのです。
スケジュールに無理がある原因
無理のあるスケジュールが組まれる背景には、いくつかの共通要因があります。
- セキュリティ事故などの緊急対応で、急いで教育を実施しなければならない
- トップダウンで方針が決まり、現場の実態とすり合わせができていない
- 社内に専門人材や教育の設計ノウハウがなく、計画が楽観的になりがち
こうした状況では、教育そのものが“目的”になってしまい、現場で本当に役立つ知識や行動につながらないリスクが高まります。
解決策：現場にフィットした“実践的な教育計画”をつくるには
教育効果を最大化するには、「無理なく、実践的に学べる環境」を整えることが重要です。以下のポイントを意識して計画を見直しましょう。
1. 業務スケジュールとのバランスをとる
まずは、従業員の業務繁忙期を避けた時期に教育を実施するなど、スケジュールの現実性を担保すること。受講者に余裕が生まれることで、理解度や定着率が大きく変わります。
2. 職種・部門ごとのカスタマイズ
教育は一律ではなく、「誰に」「何を」教えるかの見極めが重要です。たとえば、営業部門にはフィッシング対策、システム部門にはアクセス管理といったように、実務に直結する内容を選びましょう。
3. 内部人材の活用と体制づくり
教育内容の設計・運用には、専門的な知見も必要です。外部パートナーの活用も一案ですが、社内ファシリテーターを育てていくことも効果的です。計画〜実施〜評価までを見通せる体制づくりが、柔軟な運用につながります。
4. 継続的な改善とフィードバック
教育は「一度やって終わり」ではありません。受講後のアンケートや面談を通じてフィードバックを集め、次回の改善に活かしましょう。こうしたプロセスを定着させることで、教育の質も継続的に高まっていきます。
まとめ
情報セキュリティ教育を成功させるカギは、“実情に合った現実的な計画”を立てること。
無理なスケジュールや一律の教育では、従業員の理解も行動も変わりません。
業務や役割に即した柔軟なプランと、現場の声を反映した設計が、教育効果を最大化させます。さらに、改善のサイクルを回しながら“育てる教育”にしていくことで、組織全体のセキュリティ体制を底上げしていきましょう。
合同会社Synplanningでは、企業ごとの状況に応じた教育計画の立案・改善支援を行っています。
「実践で活かせる」セキュリティ教育の仕組みづくりをお考えの方は、ぜひご相談ください。